Wersja obowiązująca od 23 lipca 2026 r.
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
Zasady korzystania ze strony i formularzy. Dokument nie jest regulaminem sprzedaży ani cennikiem usług antenowych.
§ 1. Usługodawca
Usługodawcą jest TVSATSERWIS.NET DAMIAN SOROKOWSKI, ul. Toszecka 101/114, 44-100 Gliwice, NIP 6311722649, REGON 241269735, e-mail biuro@tvsatserwis.net, telefon 692 188 376.
Regulamin dotyczy bezpłatnych usług świadczonych drogą elektroniczną w serwisie tvsatserwis.net: udostępniania treści, formularza kontaktowego i formularza prośby o oddzwonienie.
§ 2. Charakter formularzy
Wysłanie formularza nie jest złożeniem odpłatnego zamówienia na montaż lub naprawę anteny, nie zawiera umowy o wykonanie usługi technicznej i nie powoduje obowiązku zapłaty. Formularz umożliwia przekazanie zapytania, opisanie problemu i poproszenie o kontakt.
Termin wizyty może zostać uzgodniony telefonicznie, ale zakres prac i całkowity koszt są ustalane dopiero na miejscu po oględzinach. Rozpoczęcie prac następuje po akceptacji klienta.
§ 3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze strony potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka obsługująca HTML5, CSS i szyfrowane połączenia HTTPS oraz aktywny numer telefonu lub adres e-mail, jeśli użytkownik chce otrzymać odpowiedź.
Korzystanie z formularza może wymagać włączonego mechanizmu przesyłania standardowych pól HTTP. JavaScript poprawia obsługę menu, ale nie jest konieczny do odczytu treści ani wysłania formularza.
§ 4. Zasady korzystania
Użytkownik powinien podawać dane prawdziwe i niezbędne do obsługi zgłoszenia. Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich, złośliwego kodu, spamu lub prób zakłócenia działania strony.
Usługodawca może pominąć zgłoszenie nieczytelne, automatyczne, niezwiązane z ofertą, zawierające treści bezprawne albo naruszające bezpieczeństwo systemu.
§ 5. Zawarcie i zakończenie umowy elektronicznej
Umowa o jednorazową, bezpłatną usługę elektroniczną polegającą na przekazaniu formularza zostaje zawarta w chwili skutecznego wysłania danych do serwera i kończy się po przesłaniu zgłoszenia oraz jego obsłudze. Użytkownik może zakończyć korzystanie ze strony w każdej chwili, zamykając przeglądarkę lub rezygnując z wysłania formularza.
Dostęp do treści strony ma charakter bezpłatny i niewymagający rejestracji.
§ 6. Reklamacje dotyczące strony i formularza
Reklamację dotyczącą działania strony lub bezpłatnej usługi elektronicznej można przesłać na adres biuro@tvsatserwis.net albo pocztą na adres usługodawcy. W zgłoszeniu należy opisać problem, podać datę jego wystąpienia i sposób kontaktu.
Reklamacje są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, zwykle w terminie do 14 dni. Regulamin nie zastępuje zasad reklamacji dotyczących fizycznie wykonanej usługi antenowej.
§ 7. Dane osobowe i postanowienia końcowe
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Regulamin jest udostępniany bezpłatnie w formie umożliwiającej zapisanie i wydrukowanie.
Wersja obowiązująca od 23 lipca 2026 r. Zmiany mogą wynikać ze zmiany przepisów, danych usługodawcy albo funkcji strony. Do zgłoszenia stosuje się wersję dostępną w chwili jego wysłania.